
FAQ – Preguntas Frecuentes
¿Qué garantía ofrecen sobre los productos?
¿Qué garantía ofrecen sobre los productos?
Ofrecemos unagarantía de 30 díasen todos los productos, válida a partir de la fecha de entrega.
¿Cómo puedo contactar con el servicio al cliente?
¿Cómo puedo contactar con el servicio al cliente?
Para atención personalizada, puedes escribirnos a:
📩soporte@belavita.comRespondemos en menos de24 horas hábiles.
¿Qué opciones de envío están disponibles?
¿Qué opciones de envío están disponibles?
Ofrecemos dos métodos de envío:
- 24h hábiles (procesamiento incluido)
- más rápido (con tarifa adicional)
¿Cuánto tarda en procesarse mi pedido?
¿Cuánto tarda en procesarse mi pedido?
Todos los pedidos se procesan dentro de3 días hábiles.
El tiempo de entrega estándar es de 24hhábiles.
En casos excepcionales puede extenderse hasta7 días(por logística internacional o aduanas).
¿Qué sucede si mi pedido llega dañado o no llega?
¿Qué sucede si mi pedido llega dañado o no llega?
💎 Garantizamos cada envío.
Si tu producto llega dañado o se pierde durante el transporte, te enviaremos uno nuevo sin costo adicional o te reembolsaremos el valor completo!!!